Términos del Servicio

1. Descripción general

Este sitio web es operado por nuestra tienda. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” hacen referencia al operador de esta tienda.

Al visitar nuestro sitio web, utilizar cualquiera de sus funciones o realizar una compra, aceptas quedar sujeto a estos Términos del Servicio, así como a las políticas adicionales disponibles en nuestro sitio web, incluidas nuestra Política de Privacidad, Política de Envíos y Política de Devoluciones y Reembolsos.

Estos Términos se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos visitantes, clientes y compradores.

Si no estás de acuerdo con estos Términos, no debes utilizar nuestros servicios ni realizar compras a través de este sitio web.

2. Tienda online

Al utilizar este sitio web y realizar una compra, declaras que tienes la capacidad legal necesaria para celebrar un contrato conforme a las leyes aplicables en tu jurisdicción o que cuentas con la autorización correspondiente cuando sea necesaria.

No puedes utilizar nuestros productos o servicios para fines ilegales o no autorizados.

También te comprometes a no transmitir virus, código malicioso u otros elementos que puedan afectar el funcionamiento o la seguridad del sitio web.

3. Productos y disponibilidad

Nos esforzamos por mostrar nuestros productos, colores, características, dimensiones y fotografías con la mayor precisión posible.

Sin embargo, la apariencia de determinados colores o detalles puede variar dependiendo de la pantalla, dispositivo, iluminación u otras condiciones de visualización.

La disponibilidad de los productos puede cambiar sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o dejar de ofrecer determinados productos, siempre respetando los pedidos ya realizados y los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.

4. Precios

Los precios de los productos serán los mostrados en nuestro sitio web al momento de realizar la compra, salvo errores evidentes.

Los precios, promociones y descuentos pueden modificarse en cualquier momento para compras futuras.

Los gastos de envío, impuestos, aranceles u otros cargos aplicables se mostrarán o comunicarán cuando corresponda antes de finalizar la compra, de acuerdo con la legislación aplicable.

El cliente será informado de los cargos que debamos cobrar directamente antes de completar el pedido.

En determinados pedidos internacionales pueden existir impuestos de importación, aranceles u otros cargos establecidos por las autoridades del país de destino que no sean cobrados directamente por nuestra tienda. Cuando corresponda, dichos cargos se regirán por las normas del país de destino y por la información facilitada al cliente durante el proceso de compra.

5. Pedidos

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido cuando exista una razón legítima para hacerlo, incluyendo, entre otras circunstancias, sospechas razonables de fraude, errores evidentes en precios o información del producto, imposibilidad de procesar el pago o imposibilidad de entregar el pedido.

Si cancelamos un pedido después de haber recibido el pago y no existe otra solución acordada contigo, reembolsaremos las cantidades correspondientes conforme a la legislación aplicable.

Nos reservamos el derecho de limitar cantidades cuando existan razones razonables relacionadas con disponibilidad, prevención de fraude o uso comercial no autorizado.

6. Información proporcionada por el cliente

Al realizar una compra, aceptas proporcionar información actual, completa y precisa.

Es responsabilidad del cliente comprobar que los datos proporcionados, especialmente el nombre, dirección de entrega, correo electrónico y demás información necesaria para procesar el pedido, sean correctos.

Si detectas un error en la información proporcionada, ponte en contacto con nosotros lo antes posible. Haremos esfuerzos razonables para corregirlo antes de que el pedido sea procesado o enviado.

No podemos garantizar que una dirección pueda modificarse una vez que el pedido haya sido procesado o enviado.

7. Pagos

Los métodos de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.

Al proporcionar información de pago, declaras que estás autorizado para utilizar el método de pago seleccionado.

Los pagos pueden ser procesados por proveedores externos de servicios de pago. El uso de dichos servicios también puede estar sujeto a los términos y políticas del proveedor correspondiente.

Nos reservamos el derecho de cancelar o retener temporalmente un pedido cuando existan motivos razonables para sospechar fraude, uso no autorizado del método de pago u otra actividad irregular.

8. Envíos y entregas

Los tiempos de procesamiento y entrega proporcionados en nuestro sitio web son estimaciones, salvo cuando la legislación aplicable disponga otra cosa.

Los tiempos de entrega pueden verse afectados por factores externos razonablemente fuera de nuestro control, como procedimientos aduaneros, retrasos del transportista, condiciones meteorológicas, períodos de alta demanda u otras circunstancias similares.

Esto no limita los derechos que correspondan al consumidor cuando un pedido no sea entregado dentro del plazo legal o contractualmente acordado.

Para obtener información más detallada sobre procesamiento, envío, seguimiento y entrega, consulta nuestra Política de Envíos.

9. Proveedores y servicios de terceros

Podemos trabajar con proveedores, fabricantes, centros logísticos, transportistas, procesadores de pagos y otros terceros para gestionar determinadas partes de nuestros servicios y pedidos.

En consecuencia, determinados productos pueden ser almacenados, preparados o enviados directamente por terceros en nuestro nombre.

Seguimos siendo responsables frente al consumidor en la medida establecida por la legislación aplicable y nada de esta sección pretende limitar derechos obligatorios del consumidor.

Algunos servicios externos utilizados en nuestro sitio web pueden estar sujetos adicionalmente a sus propios términos y políticas.

10. Devoluciones, cambios y reembolsos

Las devoluciones, cambios y reembolsos se encuentran sujetos a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Ofrecemos una política comercial de devolución de 30 días desde la recepción del pedido, de acuerdo con las condiciones establecidas en dicha política.

Nuestra política comercial no limita ni sustituye los derechos obligatorios que puedan corresponder al consumidor conforme a la legislación aplicable.

11. Exactitud de la información

Nos esforzamos por proporcionar información correcta y actualizada sobre nuestros productos y servicios.

No obstante, ocasionalmente puede existir información que contenga errores tipográficos, imprecisiones u omisiones relacionadas, por ejemplo, con descripciones, precios, promociones, disponibilidad o gastos de envío.

Cuando detectemos un error, podremos corregirlo y actualizar la información correspondiente.

Cuando un error afecte materialmente a un pedido ya realizado, informaremos al cliente y actuaremos conforme a la legislación aplicable.

12. Propiedad intelectual

Salvo que se indique lo contrario, el contenido original de este sitio web, incluidos textos, gráficos, logotipos, elementos visuales y otros materiales creados para nuestra tienda, está protegido por los derechos de propiedad intelectual correspondientes.

No puedes reproducir, distribuir, modificar, vender o explotar comercialmente nuestro contenido protegido sin autorización previa, salvo cuando la legislación aplicable permita dicho uso.

Las marcas, imágenes u otros materiales pertenecientes a terceros continúan siendo propiedad de sus respectivos titulares.

13. Usos prohibidos

No puedes utilizar nuestro sitio web:

• Para realizar actividades ilegales o fraudulentas.

• Para infringir derechos de propiedad intelectual de terceros.

• Para transmitir malware, virus o código dañino.

• Para recopilar información personal de terceros de manera ilícita.

• Para intentar obtener acceso no autorizado a nuestro sitio web o sistemas.

• Para interferir deliberadamente con la seguridad o funcionamiento del sitio.

• Para proporcionar información falsa con fines fraudulentos.

Podremos restringir el acceso al sitio cuando exista una razón legítima para considerar que se están infringiendo estos Términos, siempre de acuerdo con la legislación aplicable.

14. Servicios y enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede incluir herramientas, aplicaciones, servicios o enlaces proporcionados por terceros.

No controlamos necesariamente dichos sitios o servicios externos y su utilización puede estar sujeta a términos y políticas independientes.

No somos responsables de las actuaciones de terceros independientes fuera del ámbito de nuestras obligaciones legales, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor frente a nosotros conforme a la legislación aplicable.

15. Comentarios y comunicaciones

Si nos envías comentarios, sugerencias o consultas, podremos utilizarlos para responderte, prestar nuestros servicios, mejorar nuestra tienda o gestionar nuestra relación contigo de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la legislación aplicable.

No debes enviarnos contenido ilegal, amenazante, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.

16. Información personal y privacidad

El tratamiento de los datos personales proporcionados a través de nuestra tienda se encuentra regulado por nuestra Política de Privacidad.

Determinados proveedores necesarios para operar nuestra tienda, procesar pagos, gestionar pedidos o realizar entregas también pueden procesar información personal de acuerdo con sus respectivas funciones y con la legislación aplicable.

Consulta nuestra Política de Privacidad para obtener información adicional sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales.

17. Limitación de responsabilidad

Nada de estos Términos excluye o limita responsabilidades que no puedan excluirse o limitarse legalmente.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, no seremos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes que no fueran razonablemente previsibles y que no resulten de un incumplimiento de obligaciones legales que no puedan ser excluidas.

Esta sección no limita los derechos obligatorios del consumidor ni nuestra responsabilidad en aquellos casos en los que legalmente no pueda limitarse o excluirse.

18. Indemnización

En la medida permitida por la legislación aplicable, aceptas responder por daños o reclamaciones razonablemente derivados de un uso ilícito del sitio web o de una infracción deliberada de estos Términos por tu parte.

Esta disposición no limita los derechos obligatorios que correspondan a los consumidores.

19. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal, inválida o inaplicable, dicha disposición se interpretará o limitará en la medida necesaria conforme a la legislación aplicable.

La invalidez de una disposición no afectará necesariamente la validez de las demás disposiciones de estos Términos.

20. Terminación

Estos Términos permanecerán vigentes mientras utilices nuestro sitio web o mantengas obligaciones pendientes relacionadas con una compra.

Podremos restringir el acceso al sitio cuando exista un incumplimiento material de estos Términos, fraude, actividad ilegal o riesgos para la seguridad.

La terminación no afectará los derechos y obligaciones derivados de pedidos realizados previamente ni los derechos obligatorios del consumidor.

21. Acuerdo completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Envíos, Política de Devoluciones y Reembolsos y demás políticas aplicables publicadas en nuestra tienda, regulan la relación correspondiente al uso del sitio web y las compras realizadas en él.

Nada de esta disposición limita los derechos obligatorios reconocidos al consumidor por la legislación aplicable.

22. Legislación aplicable

Estos Términos se regirán por las leyes aplicables al operador de la tienda, sin perjuicio de las normas obligatorias de protección al consumidor que resulten aplicables.

Si eres consumidor y las leyes de tu país o jurisdicción te conceden protecciones obligatorias que no pueden excluirse mediante contrato, estos Términos no pretenden limitar dichas protecciones.

23. Modificaciones de los Términos

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas comerciales o requisitos legales.

La versión vigente estará disponible en esta página.

Las modificaciones no reducirán retroactivamente los derechos adquiridos por los consumidores respecto de pedidos realizados anteriormente cuando la legislación aplicable no lo permita.

24. Información de contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos del Servicio o sobre una compra, puedes ponerte en contacto con nosotros:

Correo electrónico: espinassagradas323@gmail.com

Nombre comercial o razón social: [INSERTAR NOMBRE]

Dirección comercial: [INSERTAR DIRECCIÓN]

Teléfono: [INSERTAR TELÉFONO, SI CORRESPONDE]

Cualquier otra información empresarial o registral exigida por la legislación aplicable estará disponible en nuestra tienda cuando corresponda.

25. Derechos del consumidor

Nada de lo establecido en estos Términos pretende excluir, restringir o modificar derechos obligatorios otorgados al consumidor por la legislación aplicable.

Si una disposición de estos Términos entra en conflicto con una norma obligatoria de protección al consumidor aplicable a tu compra, prevalecerá dicha norma en la medida del conflicto.